Polityka cookies

1. Czym są pliki cookies

Pliki cookies to małe fragmenty tekstu zapisywane przez przeglądarkę na Twoim urządzeniu. Wykorzystujemy też mechanizmy localStorage (przeglądarki) o podobnym charakterze. W tej polityce "cookies" oznacza wszystkie te technologie łącznie.

2. Zasada minimalizacji i privacy by design

PROENSO stosuje zasadę privacy by design: domyślnie nie ładujemy żadnych plików cookies opcjonalnych przed wyrażeniem przez Ciebie zgody. Cookies analityczne ładujemy w wersji cookieless (bez identyfikatorów per-user) i wyłącznie po Twojej akceptacji.

"Odrzuć opcjonalne" jest tak samo łatwe jak "Akceptuję wszystkie" — pojedyncze kliknięcie w bannerze (zgodnie ze stanowiskiem UODO 2024).

3. Kategorie cookies

3.1. Niezbędne (zawsze aktywne)

Wymagane do podstawowego działania strony. Nie można ich wyłączyć bez utraty funkcjonalności.

Nazwa	Cel	Czas życia
proenso_consent_v1 (localStorage)	Zapis Twoich preferencji prywatności i wersji polityki	Bezterminowo (do wyczyszczenia danych przeglądarki)
pc_consent (cookie)	Meta-flag dla serwera o stanie zgody (bez szczegółów)	365 dni

3.2. Analityczne (wymagają zgody)

Pomagają zrozumieć, jak strona jest używana — które sekcje są popularne, jaka jest wydajność. Stosujemy cookieless analytics (Plausible self-hosted) — bez identyfikatorów per-user, bez fingerprintingu, w pełni zgodne z RODO i ePrivacy. Dane są agregowane.

Nazwa	Cel	Czas życia
Plausible (no cookies)	Statystyki odwiedzin, źródeł ruchu, popularności stron — w formie zagregowanej	Brak cookies (hash-based daily visitor ID, resetowany 00:00 UTC)
session_id (sessionStorage)	Identyfikator sesji w obrębie jednej wizyty (do agregacji eventów)	Do zamknięcia karty/przeglądarki

3.3. Marketingowe (wymagają zgody)

Umożliwiają mierzenie skuteczności kampanii (UTM, źródła ruchu) i atrybucję konwersji. Nie stosujemy personalizacji reklam zewnętrznych ani retargetingu.

Nazwa	Cel	Czas życia
utm_first_touch (sessionStorage)	Pierwsze źródło ruchu w sesji (atrybucja kampanii)	Do zamknięcia karty

3.4. Personalizacja / preferencje (wymagają zgody)

Zapamiętują Twoje preferencje (wybór języka, ostatnio przeglądane rozwiązania) dla lepszego doświadczenia przy kolejnych wizytach.

Nazwa	Cel	Czas życia
preferred_language (localStorage)	Wybrany język interfejsu	365 dni

4. Czego NIE stosujemy

• ❌ Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Pixel, LinkedIn Insight, TikTok Pixel
• ❌ Cookies stron trzecich do retargetingu
• ❌ Fingerprintingu (canvas, WebGL, audio, fontów, urządzeń)
• ❌ ReCaptcha (Google) — używamy własnych mechanizmów anti-spam (honeypot, time-trap)
• ❌ Hotjar, FullStory, Mouseflow ani innych narzędzi nagrywających sesje użytkowników
• ❌ Identyfikatorów cross-site / cross-device

5. Zarządzanie zgodą

Twoje preferencje cookies możesz zmienić w dowolnym momencie:

• Klikając Zarządzaj cookies w stopce dowolnej strony
• Czyszcząc dane przeglądarki dla domeny proenso.pl (zostaniesz zapytany ponownie)
• W ustawieniach przeglądarki (cookies oraz localStorage)

Przy istotnych zmianach polityki cookies podbijamy numer wersji i ponownie pytamy o Twoją zgodę.

6. Czy można korzystać ze strony bez zgody na cookies opcjonalne?

Tak. Wszystkie podstawowe funkcje strony — przeglądanie oferty, formularze kontaktowe, asystent AI — działają bez zgody na cookies analityczne i marketingowe. Zgoda jest wyłącznie pomocą dla nas w usprawnianiu strony.

7. Bezpieczeństwo cookies

• Cookies ustawiane są z atrybutami SameSite=Lax i Secure (HTTPS-only).
• Brak cookies zawierających dane osobowe w treści (tylko zaszyfrowane / zahashowane identyfikatory techniczne).
• Cookies sesyjne automatycznie wygasają po zamknięciu przeglądarki.

8. Kontakt

W sprawach dotyczących polityki cookies skontaktuj się: info@proenso.pl

Zobacz też: Polityka prywatności