Informacje o przetwarzaniu Twoich danych osobowych w PROENSO Sp. z o.o.
Wersja: 1.0Obowiązuje od: 6 maja 2026 r.
⚠️ Dokument w wersji roboczej (placeholder). Wymaga formalnego zatwierdzenia przez prawnika / IOD przed publikacją na produkcji. Treść jest uczciwym odzwierciedleniem aktualnych praktyk technicznych, ale nie zastępuje profesjonalnej porady prawnej.
1. Administrator danych
PROENSO Sp. z o.o.
ul. Nowa 23, 05-500 Stara Iwiczna
NIP: 798-14-76-354 · REGON: 146127032 · KRS: 0000420899
Obsługa zapytań ofertowych, projektowych i serwisowych przesłanych przez formularze kontaktowe — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy) oraz lit. f (uzasadniony interes administratora).
Komunikacja techniczna i handlowa w zakresie realizowanych projektów — lit. b oraz f.
Prowadzenie statystyk i analiz strony WWW w celu usprawnienia obsługi i komunikacji — lit. f (uzasadniony interes), wyłącznie za zgodą wyrażoną w mechanizmie cookies (lit. a).
Wsparcie cyklu życia urządzenia w systemie PROENSO Hub — lit. b.
3. Kategorie przetwarzanych danych
Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy.
Dane projektowe: opis inwestycji, lokalizacja, wymagania techniczne — przekazane dobrowolnie w formularzach.
Dane techniczne strony: zanonimizowany adres IP (skrócony do /24), typ urządzenia, przeglądarka, język, kraj/region, źródło ruchu (UTM, referrer) — wyłącznie za zgodą.
Dane interakcyjne: strony przeglądane, wybrane CTA, czas spędzony na stronie — wyłącznie za zgodą, w formie zagregowanej.
Nie zbieramy danych szczególnych kategorii (zdrowie, pochodzenie, polityka, religia, orientacja seksualna).
4. Odbiorcy danych
PROENSO Hub — wewnętrzny system operacyjno-projektowy (CRM, dokumentacja, serwis). Dane są przekazywane przez bezpieczne API, podpisane HMAC-SHA256, w obrębie infrastruktury Spółki.
Plausible Analytics (self-hosted) — analityka strony WWW hostowana na serwerach PROENSO. Cookieless, bez identyfikatorów per-user. Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim.
Producenci urządzeń dźwigowych — w zakresie niezbędnym do realizacji projektu (Doppler, HAS Elevator, Arkel i inni partnerzy strategiczni). Dane techniczne projektu, nie zawsze dane osobowe.
Organy państwowe i nadzorcze (UDT, urzędy skarbowe) — wyłącznie w zakresie obowiązków prawnych.
Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Cała infrastruktura analityki i Hub-a znajduje się w Polsce.
5. Okres przechowywania
Dane formularzy kontaktowych: do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu lub do wycofania zgody.
Dane realizacji projektów: 6 lat od zakończenia projektu (zgodnie z wymogami archiwizacji dokumentacji UDT i podatkowej).
Dane analityczne strony WWW: maksymalnie 12 miesięcy w formie zagregowanej, surowe eventy do 90 dni.
Dane konta w PROENSO Hub: do likwidacji konta + okres archiwizacji.
Logi techniczne: do 30 dni.
6. Twoje prawa
Zgodnie z RODO (Rozporządzenie 2016/679) masz prawo do:
Dostępu do swoich danych (art. 15)
Sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16)
Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym", art. 17)
Ograniczenia przetwarzania (art. 18)
Przenoszenia danych (art. 20)
Sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21)
Wycofania zgody w każdym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem (art. 7 ust. 3)
Wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
W celu wykonania tych praw skontaktuj się z nami przez info@proenso.pl. Odpowiadamy w terminie do 30 dni.
7. Pliki cookies i technologie śledzące
Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies znajdują się w Polityce cookies. Możesz zarządzać swoimi zgodami w każdym momencie poprzez link w stopce strony.
8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu, które miałoby istotny wpływ prawny lub podobnie istotny wpływ na osobę (art. 22 RODO). Asystent AI na stronie służy wyłącznie wstępnej kwalifikacji zapytań — finalne decyzje techniczne i handlowe podejmuje zespół inżynierów PROENSO.
9. Bezpieczeństwo danych
Komunikacja przez HTTPS (TLS 1.2+)
Anonimizacja IP przed zapisem (truncate /24)
Hasłowanie identyfikatorów wizyt (rotacja salt co 24h)
Brak fingerprintingu canvas / WebGL / fontów
HMAC-SHA256 dla integracji WWW ↔ PROENSO Hub
Rate limiting endpointów API
Regularne backupy
10. Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy wraz ze zmianami w naszych praktykach lub w prawie. Każda istotna zmiana skutkuje:
Bumpingiem numeru wersji (obecna: 1.0)
Re-prompt zgody cookies dla użytkowników
Powiadomieniem na stronie głównej (banner) przez 14 dni
11. Kontakt
W sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych:
PROENSO Sp. z o.o.
ul. Nowa 23, 05-500 Stara Iwiczna
e-mail: info@proenso.pl